型号为g4-1353tx，2，下载以下指纹-4/以及程序:指纹sensor驱动(因为您的问题描述不包括。请尽量安装以下win8指纹驱动):或指纹识别软件:注意:请先下载不要急着安装，求windows8.1的62位驱。1、惠普笔记本电脑的指纹识别突然用不了您好，1。建议您卸载指纹驱动以及之前安装的软件，然后再尝试安装下载。2.如果不好用，建议你卸载指纹驱动和软件，保存数据后再恢复BIOS默认值，最后重装指纹驱动和软件试试。恢复BIOS默认值的方法如下:(1)Homenotebook:启动电脑时，可以连续点击