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如果要刷机，一定要用官网的刷机包，否则其他途径获得的刷机包有风险。一旦刷机失败，你的装备就成了废铁砖，如果设备问题严重，可以去找卖家，让他们处理。他们那里应该有你设备的固件，友情提醒:刷机前注意备份个人资料，仔细阅读使用说明(最好去论坛找教程，一般都很详细，图文并茂)，按照说明操作，保证有足够的固件更新。